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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
バッグ類はクロネコヤマト(ヤマト運輸）でお届けします。
財布・アクセサリーなどの小型商品はゆうパケット/クリックポスト(日本郵便）でお届けする場合がございます。

・配送料について
お買い上げ金額に応じて配送料をご負担ください。　

お買い上げ金額税込1万円未満　配送料360円
税込1万円〜税込29,999円　配送料660円（北海道・沖縄は880円）
税込3万円以上　当店が配送料を負担します。
＊ただし、同一住所にお届けする場合に限ります。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

また、次の場合は初期不良には該当しませんのでご了承ください。
・ご使用のパソコンのモニターによっては、商品画像等の画面表示上の色合いと、実際の商品の色が異なる場合があります。
・当店で販売している柄物の商品は、生地の裁断箇所によって商品一点ごとに柄が異なっており、オンラインショップの掲載画像と実際の商品の柄の配置が異なるものがあります。
・SPENCER＆RUTHERFORDの革製品は、「ナチュラルマーク」と言われる生物の皮革に元々付いていたキズ・シワ・シミなどの痕跡は商品の個性として作られています。不良品ではありませんので、ご了承ください。
返品期限
１、返品期限
商品到着後日7日以内とさせていただきます。
商品到着後、タグをつけたままで商品をご確認ください。
商品に不備がございました場合は、info@guretta.comまでご連絡ください。
事前にご連絡のない返品はお受けできない場合がございます。

２、返品の注意事項
返品の際は、商品にタグをつけたままでご返品ください。
ご使用になられた商品や タグのついていない商品の返品はお断りさせていただきます。
また、セール品の返品・交換は、不良品以外お断りいたしております。

３、返金
返品商品の確認完了次第、お手続きいただいた口座へ本人名義で返金いたします。
返金には2週間前後お時間をいただきます。
お客様都合による返品につきましては、頂いた金額より振込料を差し引いて返金致します。
また、クレジットカードご利用の返金は、手続き上一旦口座から引き落としされる場合がございます。
カード会社から翌月または翌々月の返金となりますので、詳細はカードご利用明細をご確認ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
当店のクレジットカード決済はクロネコｗｅｂコレクトを使用しております。

【カード情報を入力する】のリンクボタンを押し、
カード決済の情報入力画面にお進みください。

お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、
さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。
銀行振込
注文後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されている当店指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
「振込手数料」はお客様負担となります。
代金引換（宅急便コレクト）
商品お届け時に代金を集金します。
商品のお届け時に配達員に、配送料や代引手数料を含む合計金額をお支払いください。

現金、クレジットカード、電子マネーをご利用いただけます。

☆代引手数料として 330円(税込)をご負担ください。

宅急便コレクト
宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
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